Selamat datang
Good Afternoon
Check your stats and suggestions for using Livechat368
Ayo mulai hari!
Tim Anda siap membantu pengunjung website hari ini.
Chat per hari
7 hari terakhir
Tim Anda
Agen online sekarang
Chat Terbaru
Pengunjung terakhir
Tag Teratas
Kategori paling sering
Aksi Cepat
Shortcut yang sering dipakai
Chats
Belum ada percakapan dipilih
Riwayat / Archive
Agents
Profil Saya
Informasi Akun
Nama & foto ini tampil ke rekan tim
Ubah Password
Ganti password akun Anda (—)
Workspaces
Situs Baru
Key dipakai di kode embed (data-workspace) & tidak bisa diubah sembarangan
Semua Situs
—
Canned Responses
Template Baru
Beri shortcut yang mudah diingat, mis. /halo
Semua Template
—
Settings
Tema Preset
Pilih preset untuk cepat set warna, bentuk, & animasi launcher
Tampilan Widget
Warna, judul, dan pesan sambutan
Jam Operasional
Di luar jam ini, widget tampil dalam mode offline
Pra-chat Form
Minta nama sebelum percakapan dimulai
Rating Pasca-chat
Minta 👍/👎 setelah percakapan ditutup
Routing & SLA
Distribusi chat otomatis & batas waktu respons
Transcript Forwarding
Auto-email transcript chat setelah chat ditutup
Widget Language
Bahasa yang ditampilkan ke visitor di widget
Ticket Form (public)
Halaman visitor-facing untuk submit ticket
/submit-ticket/{workspace-key}Quality Showcase Badge
Badge rating puas di website: <script src="/showcase.js?ws=..."></script>
Eye-catcher
Gambar/teks penarik perhatian di atas tombol chat
Tampilan Tombol Chat
Bentuk, warna, ikon, ukuran, posisi & animasi launcher
Pratinjau
Tampilan widget saat ini
Reports
Automations
Traffic
Sales Tracker
Total 30 hari
—
Trend 30 hari
Nilai sales per hari
Daftar Sales
100 event terbaru
Security
Trusted Domains
Batasi domain yang boleh embed widget. Kosong = allow all (default).
Banned Customers
Blokir pengunjung berdasarkan Visitor ID atau IP address
File Sharing
Batas ukuran & tipe file yang bisa diupload di chat
Insights AI
Ringkasan 30 hari
Wawasan otomatis dari data percakapan
Sentiment per hari
Trend positif / netral / negatif
Distribusi Rating (1-5)
Dari CSAT bintang
Tag Teratas
Kategori paling sering
Churn Risk
Percakapan dengan sentiment negatif atau rating rendah
Owner Dashboard
Percakapan 30 hari
Aktivitas keseluruhan sistem
Ringkasan
Metrik kunci
Teams
Tim Baru
Beri nama & warna untuk mudah dikenali
Semua Tim
Routing Rules
Auto-assign percakapan baru ke tim berdasarkan URL / kata kunci
Tickets
Campaigns
Semua Campaign
Pesan otomatis dikirim ke pengunjung berdasarkan trigger
Knowledge Base
Artikel Baru
Judul singkat, isi jelas — bisa panjang beberapa paragraf
Tags
Tag Baru
Beri nama dan warna yang mudah dikenali
Semua Tag
—
Channels
Telegram
Tercepat — cukup bot token
/newbot → salin token → tempel di atas → Simpan & Aktifkan. Webhook otomatis terpasang, langsung jalan.WhatsApp Cloud API (Meta)
messages.Messenger
Facebook Page (Meta)
messages.AI (Claude)
Saran balasan, ringkasan & chatbot offline
Billing & Plans
Plans Available
Tampil di menu Subscription client + landing pricing section
Pending Payments
Bukti transfer client menunggu approval Anda
Info Rekening, QRIS & Kontak
Ditampilkan ke client saat manual payment
Transfer Bank
QRIS Statis
di-upload
Harga & Pendaftaran
Berlaku untuk halaman signup publik & hitungan tagihan
Undang Tenant
Buat akun penyewa baru (langsung aktif)
Daftar Tenant & Langganan
Klik nilai untuk mengubah seat / status / perpanjang
Subscription
Pilih Plan
Upgrade / downgrade kapan saja. Perubahan berlaku sejak pembayaran diterima.
Widget
Copy kode embed
Satu baris script — deteksi otomatis situs mana yang dipasang
Paste di website
Tempel sebelum tag </body>. Pilih platform website Anda untuk tutorial spesifik:
Kustomisasi tampilan
Warna, judul, launcher, jam operasional — semua diatur dari menu Settings. Perubahan langsung applied.
data-title judul headerdata-subtitle subjuduldata-color warna hexdata-welcome pesan sambutanTest & go live
Buka website Anda dari incognito → launcher bulat harusnya muncul di kanan bawah. Klik → chat panel terbuka. Kalau butuh test tanpa website, buka /demo.html.